← Към сайта

Общи условия

Последна редакция: 26 юли 2026 г.

Тези условия уреждат отношенията между MenuMate и заведенията, които ползват услугата. С регистрацията си приемаш написаното тук.

1. Какво включва услугата

MenuMate предоставя две неща, които могат да се ползват заедно или поотделно:

  • Дигитално меню - публична страница с менюто на заведението, достъпна през QR код или линк, със свои поддомейн. Предоставя се безплатно.
  • Управление - системата за резервации, екип, инвентар, фактури и финанси. Платена услуга с месечен абонамент.

Услугата се развива непрекъснато. Запазваме си правото да добавяме, променяме и премахваме функционалности, без това да намалява съществено договореното.

2. Регистрация

Регистрацията е за търговци - заведения и техните представители. Данните, които въвеждаш, трябва да са верни и актуални.

Регистрацията се потвърждава с линк по имейл, валиден 48 часа. Ти отговаряш за опазването на достъпа до акаунта си и за всички действия, извършени през него.

3. Твоето съдържание

Менюто, цените, снимките, логото и описанията остават твоя собственост. Даваш ни право да ги показваме и обработваме само доколкото е нужно, за да работи услугата.

Отговаряш за това, че имаш право върху качените материали и че те:

  • не нарушават чужди авторски или сродни права;
  • не съдържат невярна информация за цени, състав или алергени;
  • не са в противоречие със закона или добрите нрави.

При основателен сигнал за нарушение можем да премахнем съдържание или да спрем достъпа до менюто.

4. Връзка с Barsy и други системи

Ако свържеш акаунта си в Barsy, MenuMate чете от него менюто и свързаните данни. Ти отговаряш за това, че имаш право да предоставиш този достъп.

Barsy е независима система. Не отговаряме за нейната достъпност, нито за грешки в данните, които идват оттам.

5. Цени и плащане

Дигиталното меню е безплатно. Платеният план се таксува месечно, на обявената цена. Цените са без ДДС, освен ако изрично е посочено друго.

Промяна в цената влиза в сила след предизвестие от поне 30 дни по имейл. Ако не си съгласен, можеш да прекратиш абонамента до датата на влизане в сила.

6. Прекратяване

Можеш да прекратиш ползването по всяко време. Ние можем да прекратим или ограничим достъпа при съществено нарушение на тези условия, след предупреждение и разумен срок за отстраняване, освен когато нарушението е грубо.

След прекратяване данните ти се пазят 30 дни, за да можеш да ги изтеглиш, след което се изтриват.

7. Отговорност

Полагаме разумни усилия услугата да е достъпна непрекъснато, но не гарантираме работа без прекъсване. Възможни са планови поддръжки и сривове извън наш контрол.

Не отговаряме за пропуснати ползи и косвени вреди. Отговорността ни за всяка вреда е ограничена до платеното от теб за последните 12 месеца.

Тези ограничения не се прилагат при умисъл, груба небрежност или когато законът не допуска ограничаване.

8. Лични данни

Обработването на лични данни е описано в Политиката за поверителност. Когато обработваме данни на твоите гости по твое указание, ние действаме като обработващ, а ти - като администратор.

9. Приложимо право

За неуредените въпроси се прилага българското законодателство. Споровете се решават по споразумение, а при невъзможност - от компетентния български съд.

Въпроси по тези условия: hello@menumate.bg.